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# 百事可樂終於推出取代超級盃廣告的社群行銷計畫，「微轉換」(micro-conversion)才是多研究的重點
- URL: https://mr-6-1.ghost.io/bai-shi-ke-le-zhong-yu-tui-chu-qu-dai-chao-ji-bei-guang-gao-de-she-qun-xing-xiao-ji-hua/
- Published: 2010-02-02T02:15:39.000Z
- Updated: 2026-10-01T06:32:53.000Z
- Description: （今早家停電，小朋友卡在電梯裡，剛已平安出來，來不及寫完，只好就將目前寫的隨意寫寫上，還請大家見諒） 美國足球超級盃即將在這個星期天上演，這星期關注社群行銷的人士也一定要觀察一個大重點──百事可樂早在兩個月前提出的「Refresh」專案…
- Author: Mr. 6 - 人工智能。最新趨勢。不老不死。
- Tags: 產業策進, 網路行銷, 線上行銷, 創意作品, 數位行銷, 未來趨勢, #wp-import

（今早家停電，小朋友卡在電梯裡，剛已平安出來，來不及寫完，只好就將目前寫的隨意寫寫上，還請大家見諒）

美國足球超級盃即將在這個星期天上演，這星期關注社群行銷的人士也一定要觀察一個大重點──百事可樂早在[兩個月前提出的「Refresh」專案](http://www.huffingtonpost.com/2009/11/09/pepsi-pledges-20-million%5Fn%5F351103.html?ref=mr-6-1.ghost.io)，終於於今年正式推出。這專案大受囑目，因為被認為是要迎戰在facebook上大它20倍的可口可樂，甚至不惜停止今年在超級盃的廣告，到底這個行銷大案的內容是什麼細節？它的這個「線下計畫」，到底想做什麼？

這個計畫，剛剛於這星期揭露！它叫[「Refresh Everything.com」](http://www.refresheverything.com/?ref=mr-6-1.ghost.io)，原本以為只是在地的一些社群的噱頭、送獎品，錯！它**竟然是一個龐大的「社會創業補助計畫」**。

這個字眼弄得硬了一點，百事可樂從頭到尾沒有這樣稱他們自己的計畫，但事實上這計畫就是這樣子。基本上從昨天2月1日到兩周後的2月15日之間，百事可樂開放徵求大家「投稿」一些**對社會有幫助的「點子」**，大大小小都可以，最多只收1000個，3月整個月開放投票！之後，每個月都會發出各別十個「5000美元獎」、「25000美元獎」、「50000美元獎」，還會有二個名額給「250,000美元」……。

這招的效果到底怎樣，目前仍不知道。不過，目前根據[Mashable轉述一個有趣的研究](http://mashable.com/2010/02/01/super-bowl-advertisers/?ref=mr-6-1.ghost.io)（如圖表），這些在超級盃打算砸廣告在線上或線下的廠商，被「社群」提及的總量也隨著日子愈來愈近而不斷的飆高。以往從來沒有這樣的報告過，你可以看到，**社群真的「有在講話」**，上上個星期可能比前一周還多了三倍，上個星期已經比上一周還要多了九倍，這一星期又會多多少呢？

其中，「百事可樂」果然做了對的事，目前在社群提及率上面至少已經拔得頭籌－－

目前「百事可樂」被線上社群大眾所提及次數，已是**勁敵可口可樂的三倍之多**，也是這些廣告主平均值的**七倍以上**，可見當初大喊「不做超級盃廣告」的百事可樂，已經真的得到效果。

而百事可樂知道這狀況，所以這場剛剛推出的「Refresh Everthing」活動，可以說是設計得很聰明，因為：

一、它將時間延長，讓它可以繼續的發揮這些影響力。

二、它讓主角不是集中在「百事可樂」上，而是在這些參賽者上，這些參賽者的每一個點子都可以成為另一波在社群裡爆紅的子彈，而每一發子彈上面都會標著「百事可樂」。

三、因為這是一場比賽，因此百事可樂還可以主動篩選這些參賽者。

四、因為可以主動篩選，所以百事可樂甚至可以安插一些自己內部烘焙出的點子，讓這些點子可以成為另一波的社群注意焦點！

因此，我認為社群行銷最大的差異，已經不再只是一個很厲害的行銷管道，我認為它已經提出了一個完全不一樣的Sales Funnel，一個新的「漏斗」！以往的「漏斗」，都是先以廣告吸引一群人來參加活動，再讓這些人在活動中體驗產品，再從產品中取得一些「名單」，這些名單收集起來再一一寄發DM，然後希望他們會到超市去買下這些產品。但現在社群行銷中，這「漏斗」已然不同。在這新的漏斗裡，我們必須設定一些[新的、前所未見的「微轉換」(micro-conversion)](http://searchengineland.com/20-metrics-to-effectively-track-social-media-campaigns-32096?ref=mr-6-1.ghost.io)。

所謂「微轉換」，就是一些「短期的目標」，這些目標和傳統的目標很不一樣，可能是一些粉絲數，可能是一群「提及」你的部落客，甚至負面提及你的部落客。這些都是某種「業績」，儘管他們還沒達到最後的「轉換」，但他們還是某一種「微轉換」。

不過，這個新漏斗、這些新的「微轉換」的目標，目前**仍無法說服每一個人**。至少，不是每一個老闆可以接受，什麼，你的五千個粉絲，卻不是5000個名單，你跟我說這五千個粉絲比五千個名單還有用，WHY？他無法知道，這五千個人要再生五萬個人是多麼容易，他也無法知道，你有五千個email住址也是拿它沒辦法（點信率超低）還不如貼到五千個塗鴉牆，即使有些根本上不了動態彙總也比email強？這也是為什麼，這一些社群行銷的新做法，有可能為產業帶來**大變動**，信者恆信，不信者不信；當然，信者並不一定在做對的事，不過他們至少開始「做」了。

（未完待續）

舊留言*14 則*

1. A  
aPure 台灣機能纖維2010.02.02  
微轉換長期下來也可以變成很有效的轉換吧!
2. 方  
方让2010.02.02  
等mr6写完再来顶一下。你们家小朋友怎么样了。。。
3. E  
ezChange易換網2010.02.02  
小朋友困電梯裡, 有沒有其他大人呀?  
Mr6大大要好好安撫小朋友哦, 文章可以晚點補,  
但小朋友受傷的心靈要趕緊安慰, 免得產生電梯恐懼症….  
上面的微轉換, 確實是新型態的行銷, 傳統行銷人可能難以理解吧!!
4. B  
Brain2010.02.02  
的確社群行銷是很棒的曝光管道，在廣宣上十分有效。但行銷最終的目的還是得連結銷售。有再多的粉絲，無法將他們拉到實體活動或是引導他們購買，似乎也很難說服老闆。
5. C  
Copycool 拷貝客2010.02.02  
一年一度的超級杯又來了! 廣告商又得大失血了\~\~\~
6. 周  
周錫瑋2010.02.02  
這麼有趣的行銷手法…受教了
7. K  
klimt2010.02.02  
一直以來一直是您的忠實觀眾….也得到很多受益良多的知識  
但是…也一直有個疑問…  
台灣..到底有多少廣告主敢突破?
8. 觀  
觀護人2010.02.02  
危機就是轉機,放走大魚,換來更多的小魚群,何樂而不為呢
9. 梅  
梅迪奇2010.02.02  
六大提到的”微轉換”或許可以解釋成”製造病毒的過程”；社群工具大家都在用，希望藉由社群元素達到病毒行銷的效果，但是效果卻差異很大。  
主要原因就在於病毒的”毒性”、”感染力”夠不夠，毒性不夠的病毒，遇到抵抗力很強的網友，自然就沒啥效果啦～  
而這毒性也就是行銷人常說的”梗”，許多從事網路行銷的朋友常陷入鑽研社群工具的胡同裡，卻忽略了”微轉換”的效果卻在設計”梗”的時候就已經註定了…。
10. D  
David2010.02.03  
微轉換的確已經開始顯現了…  
小朋友受驚了
11. A  
Avatar2010.02.03  
“有再多的粉絲，無法將他們拉到實體活動或是引導他們購買，似乎也很難說服老闆。”….  
……..  
通常是發怖coupon及試吃等活動消息給粉絲，便較容易看出購買結果，尤其是結合手機的更有說服力
12. 大  
大哥2010.02.03  
這營銷活動的確可以為pepsi 帶來正面, 年輕的品牌型象, 我會讚好 !
13. 何  
何小鴻2010.02.06  
這種行銷的方式很好玩，想議題找話題。從小眾市場到大眾市場，可憐的是百事成功的話，以後會不會超級杯會少了很多廣告啊？
14. T  
Taylor2010.03.30  
也不見得每一案子都這樣幹,不是嗎?全外包限時限預算看成果,不就是這樣幹嗎!過日子比較實際,t2t的行銷,不如工廠生產,Ad的流量報告,不如零庫量,blog吸引的華寵文章新聞目光,不如專心做好每一養手上的工作,雖然是老生長談,但是我們3000年,他們500年的不同,只要和人有關就遲早會利害相誘,…………