> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://mr-6-1.ghost.io/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # 大企業都不推AI「產品」而只發表一個AI「名字」，背後暗示的四大意義 - URL: https://mr-6-1.ghost.io/da-qi-ye-du-bu-tui-ai-chan-pin-er-zhi-fa-biao-yi-ge-ai-ming-zi/ - Published: 2024-01-12T06:48:30.000Z - Updated: 2026-10-01T08:30:24.000Z - Description: 過去一年，看得到各家軟體應用大廠，無論是B2B或B2C，都開始說他們一定會導入生成式AI在他們產品中。這樣經過了半年下來，進入新的一年2024，我們可以看到，目前這些公司所做的，竟然都不是推出一個AI「產品」，而只是推出一個AI「名字」… - Author: Mr. 6 - 人工智能。最新趨勢。不老不死。 - Tags: AI 趨勢, #wp-import ![](https://storage.ghost.io/c/95/b2/95b2af50-730a-4d4a-80ac-ae2f7a07dfc2/content/images/2026/10/ai_coworkers.jpg) 過去一年，看得到各家軟體應用大廠，無論是B2B或B2C，都開始說他們一定會導入生成式AI在他們產品中。這樣經過了半年下來，進入新的一年2024，我們可以看到，目前這些公司所做的，竟然都不是推出一個AI「產品」，而只是推出一個AI「名字」。 什麼意思？ 這些公司都宣告給全世界，他們推出了他們的AI了，也給了一個名字，但，它旗下卻不見任何新產品。 如果不是產品，只是一個名字，那是什麼意思？ 意思就是，他們全方位的用AI對他們現有的所有的產品都升級。沒有新產品，全是舊產品，但都被改良了。 舉個例子，大廠Twilio在十月宣佈做出[CustomerAI](https://www.twilio.com/en-us/customer-ai?ref=mr-6-1.ghost.io)，這個CustomerAI本身並不是一個產品，但它會用在Twilio Segment、Twilio Engage、Twilio Flex……同樣的概念，其實Salesforce早在2016年就推出了他們的「[Einstein](https://www.salesforce.com/products/einstein-ai-solutions/?ref=mr-6-1.ghost.io)」，現在繼續延用此名字至生成式AI上，你也看不到一個產品叫Einstein，此東西住在Salesforc所提供的各應用軟體裡面。 另外，像 Shopify也有「[Shopify Magic](https://help.shopify.com/en/manual/shopify-admin/productivity-tools/shopify-magic?ref=mr-6-1.ghost.io)」用在好幾個地方像是Sidekick、App Review Summaries，它不獨立，而融在各處。同樣的概念來到Tableau，它就叫做「[TableauGPT](https://www.tableau.com/learn/tableau-ai-pulse-demo?ref=mr-6-1.ghost.io)」…… 這趨勢，除了告訴所有軟體大廠都要記得為自己的AI取一個名字，還告訴我們什麼呢？ ## 1\. 這代表生成式AI在企業裡的應用，本來就不是新一個產品，而是分散式的到好多地方 這些企業一定是經過研究後才發現，AI對他們真的很有幫助，因此，他們也想要加入，給了這個AI起一個名字，不過，他們可以用AI的地方，卻不只限於單一個產品，而在二、三個以上，甚至十幾個地方，都希望有AI的投注，所以這個名字就被用在好幾個地方了。 ## 2\. 這代表AI要用在好幾個地方，是需要一個專門的團隊進行，而非請各部門自行進行，以確保專業，避免重工 起初企業一定是辦講座、甚至找講師來給原部門的每一位同仁上課，但後來發現，每一個人的工作已滿，要再多做AI，力有未逮，且，即便AI是新潮熱潮，也不易說服所有人為了AI而拚命，但偏偏AI又是這麼重要的競爭點，所以，最佳的AI進行方式就是另成立一個團隊，這也是為什麼，它有自己的一個名字，其實真的有這個部門，只是，它要幫很多部門，做進AI。 ## 3\. 這代表AI的製作，除了技術上的門檻，更多著其他組織上、溝通上的挑戰 像這樣掛著獨立的名稱卻必須融入各部門的AI團隊，勢必與公司內部的各部門需要更融合，對於大企業來說，會是相當可觀的在組織上、溝通上的挑戰。 ## 4\. 這也代表一種新時代的AI Agency服務即將發生 既然在內部無法有效的執行這樣的AI團隊，勢必就要委外，但這一次的委外，卻和以往的行銷委外、召募委外、IT委外不太一樣，它包括了更小心的執行，更多的人與人溝通，以及更深的合約捆綁，確保這間Agency與企業內部是可以共存的。或許Agency提供的是某一AI套件再加服務。 所以，想必接下來各企業內部會繼續的討論，某某產品，到底要AI還是不要AI，這個「要」與「不要」的背後，暗藏著不一樣方向的考量，或許，和複雜的人際合作比起來，AI反而變成最容易的部位了呢。