> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://mr-6-1.ghost.io/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # 臉書首見，FIAT示範了一招真正有誠意的「老粉絲回饋」方案 - URL: https://mr-6-1.ghost.io/lian-shu-shou-jian-fiatshi-fan-liao-yi-zhao-zhen-zheng-you-cheng-yi-de-fen-si-hui-kui/ - Published: 2012-05-23T23:15:37.000Z - Updated: 2026-10-01T07:12:32.000Z - Description: 最近看到幾個國內外Facebook行銷案例，都是「回饋粉絲」，不過，有一個案例我覺得特別有意思，那就是──「FIAT」汽車所辦的粉絲回饋活動，為了慶祝他們粉絲團人數登上50萬大關，他們對粉絲說謝謝、送好康！ 你問，這樣的活動有何特別？ … - Author: Mr. 6 - 人工智能。最新趨勢。不老不死。 - Tags: 產業策進, 網路行銷, 線上行銷, 手機行銷, 整合行銷, 未來趨勢, #wp-import ![](https://storage.ghost.io/c/95/b2/95b2af50-730a-4d4a-80ac-ae2f7a07dfc2/content/images/2026/10/2f102-a18.jpg) 最近看到幾個國內外Facebook行銷案例，都是「回饋粉絲」，不過，有一個案例我覺得特別有意思，那就是──[「FIAT」汽車所辦的粉絲回饋活動](http://www.marketwatch.com/story/fiat-usa-celebrates-500000-facebook-fans-with-both-a-spin-to-win-application-and-cash-voucher-surprise-for-its-original-500000-fans-2012-05-15?ref=mr-6-1.ghost.io)，為了慶祝他們粉絲團人數登上50萬大關，他們對粉絲說謝謝、送好康！ 你問，這樣的活動有何特別？ 的確，像這樣的「慶祝粉絲團破ｘｘ大關的粉絲回饋」活動，大概從兩年多前開始，**企業就開始不斷的舉辦了**。這種活動的出發點都是──企業有了一個粉絲團，人數到了一定的數量，非常的感恩，非常的感謝，所以願意提供給各位粉絲一些「粉絲獨享」的回饋……。 很棒吧？ 不過，早期的時候我們就知道，所謂「粉絲獨享」回饋，背後的「目的」並非你我想像的回饋「舊粉絲」，而是──**拉來更多的「新粉絲」**。 是的！通常這「回饋」活動所舉辦的時間點，都是在**到達那個ｘｘ萬粉絲的門檻「之前」**，也就是說，如果那是一場「感恩5萬粉絲達成」的活動，那，往往當粉絲數還在4萬人的時候就辦了這場活動！雖然說，此活動是要給那5萬名粉絲回饋？但其實真正的是，希望剩下那還沒進來的1萬人看在「回饋」的份兒上，**趕快進來變成粉絲，以搶到最後拿獎品的機會**！這樣的「粉絲回饋活動」，可以快速的打破5萬大關，甚至在回饋都還沒正式被領取之前，已經不小心「衝破頭」到了10萬大關，也是常見之事。 這樣的回饋活動本身並無惡意，也還算是行銷的正常的方法之一，反正大家一起熱鬧熱鬧，也沒人真的在意到底是4萬7千人還是5萬人又或是10萬人了，不是嗎？ 這，就是這場FIAT活動的特別之處了！ 這場活動，有兩種「回饋粉絲」的獎品── 第一種，是回饋給所有這段時間加入的粉絲，有機會抽到十台汽車。我用我的帳號進入，當時已經到50幾萬人，我進去之後，依然可以抽這個優惠，也就是說，這個優惠就是我們所謂的「假回饋」，明明說好是感謝那50萬人，但連我這個第51萬人也一起被回饋到了！ 然而，真正特別的是FIAT的第二種獎品。主辦單位宣稱，是真的「只」給那先加入的50萬名粉絲，只要你是那50萬名其中一位，**你可以拿到500美元的「買車金」**！ 這就很特別了！500美元其實不多，但也是一個折扣了，只要你是前50萬名之一，你就有該折扣，但如果你是現在看到這折扣才想加入粉絲？對不起，我已經試過，它不會給我那500美元的「買車金」！我無法測到，所以不知道它是怎麼做到的，不過它看來**真的有信守這個「回饋給50萬粉絲」之承諾！** 我真的很好奇，這樣的承諾是怎麼做到的？ 不過，就算真的有辦法透過塗鴉牆的某訊息或其他Facebook的API去取得該資訊，我卻仍然從這樣的活動，看到了一家企業，在辦粉絲團「感恩」活動的時候，**透露的一種「無力感」**── 一般的粉絲團，或許真的有意要讓這50萬名粉絲得到什麼好東西，但它還**真的沒有辦法「關掉」新粉絲的加入**；程式可以看到你是否是某粉絲團的粉絲，但可能不容易判斷且100%確認該粉絲到底是何時加入此粉絲團的。除非，你真的辦一場活動前，將粉絲整個關起來，不讓大家再加入了，然後只讓這些粉絲來玩。 換句話說，粉絲團可能永遠做不到，將粉絲細心的依加入順序，判定為**前期粉絲、中期粉絲、後期粉絲**。這種判斷，對許多VIP卡來說是雕蟲小技，有的卡友已經是一年、五年、滿10萬消費……等等，可享有**不一樣的優惠**。但，粉絲團似乎無法做，也有可能「不想做」！ 我發現，行銷人員目前對粉絲團的經營，似乎還缺乏了**對「舊粉絲」的胸襟**。大家忙著衝新粉絲，卻忘了怎麼好好再**照顧**舊粉絲，而非拿著回饋舊粉絲之名，其實是去拉進來新的粉絲，你知道我的意思嗎？ 還可以怎麼和輕重不一、粉絲年代不一的老粉絲們做互動？這是行銷人員在擁有一個熱鬧粉絲頁之後，該是再次綜合技術與創意，下一個必要關鍵任務。 舊留言*4 則* 1. 人 人民币收藏2012.05.24 博主你好，你的博客很不错哦！我是个网络新人，刚建了个人民币收藏博客www.9189.info，希望以后能多多交流！ 2. M mimi2012.05.29 一定不能錯過的訊息\~賺錢不必再奔波\~100%保證在家賺 親愛的朋友！一個讓您難以置信的網路賺錢系統讓世界 專利賺錢系統來保障您的終身持續收入花點時間來了解 對您不會有任何損失喔!=>http://apol.6cc.us/報名喔 3. Y yagn zhi yun2012.06.01 朋友\~\~ 網路創業已在亞洲開發新的趨勢機會難得! 新型態的網路創業加盟 http://xc34.weebly.com 免費體驗創業系統，並備有線上簡報說明，在家上網就可以輕輕鬆鬆評估了解! 4. S Sharon2012.06.06 但我覺得粉絲有時候加入粉絲頁面時, 有些是真心喜歡, 有些並不是, 所以好像除了新舊的問題之外, 可能也要考慮忠誠度? 個人淺見。