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# 職場上對人「太好」，害公司少了8%營收？（舊文分享）
- URL: https://mr-6-1.ghost.io/zhi-chang-shang-dui-ren-tai-hao-hai-gong-si-shao-liao-8ying-shou-jiu-wen-fen/
- Published: 2012-09-30T22:37:13.000Z
- Updated: 2026-10-01T07:17:57.000Z
- Description: 與人為善，是職場的升遷之道；許多職場達人以好好先生獲得同事、老闆「高EQ」的印象，工作表現也很好，但是有時候，當好好先生不見得是對的？ 很多人都有這樣經驗，拚命做濫好人，結果工作很苦，苦到自己，悶在心裡。現在還有一個數字出爐了──這周看…
- Author: Mr. 6 - 人工智能。最新趨勢。不老不死。
- Tags: 產業策進, 職場生涯, 未來趨勢, 人性, #wp-import

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與人為善，是職場的升遷之道；許多職場達人以好好先生獲得同事、老闆「高EQ」的印象，工作表現也很好，但是有時候，當**好好先生不見得是對的？**

很多人都有這樣經驗，拚命做**濫好人**，結果工作很苦，苦到自己，悶在心裡。現在還有一個數字**出爐了**──這周看到一篇不錯的文章「[好好先生的職場危機](http://www.itworld.com/career/55222/danger-being-too-nice-work?ref=mr-6-1.ghost.io)」，它在講一本[上個月才剛出版的書](http://www.amazon.com/Nice-Guys-Can-Corner-Office/dp/1591842093?ref=mr-6-1.ghost.io)，這本書訪問了350個職場達人（其中包括50個CEO），關於「好好先生」的潛在問題。

這問題其實相當大條，因為好好先生/小姐爬到CEO的位置以後，可能因為「太好」，害公司**短少了8%的營收**。

作者對這50位大企業的執行長作市調，問他們「人太好」的狀況是否他們事業造成過一些影響？這些企業真的是大企業，包括PricewaterhouseCoopers、American Cancer Society、1-800-GOT-JUNK等各產業，無獨有偶的，這些已經事業成功的大CEO，回想起來，**都有這樣「人太好」的經驗**。作者將他們的答案收集起來，計算出「人太好」這個問題，真的就為這些企業的營收足足短少了8%。

而8%是什麼意思呢？假設淨利率、股數、本益比等等參數都一樣的話，一檔原本是92元的股票，可以因為這些CEO「硬一點」，就**打破100元**了。至於這數字是怎麼算出來的，我猜想，應該是作者請這些大CEO回想一些因為「太nice」而錯失的案例，再問這案例若沒有錯失會帶來多少收入。

奇怪的是，這消息顯然不太令人驚訝，隨便走在路上找個人來問問：「好好先生在職場會成功嗎？」應該有一半以上會跟你說，「唔…。」就是一言難盡的意思，這本書做的一個市調更顯示，甚至有61%的美國人認為好好先生**根本是會失敗的**。有趣的是，大家明明知道「商場上不能當好好先生」，大家卻還是受困於好好先生的角色，不小心太好，做出一些不符商業或職場利益的決定。就連上述這些CEO，這些理所當然的「超級職場達人」，顯然自己**也認為「還可以再硬一點」**，他們知道自己從前的決定，有些都太軟，他們都覺得自己錯扮了「好好先生」，他們都想改正自己「好好先生」的習慣。

連美國的CEO都這樣了，亞洲的CEO，只會更「好」而已吧。

所以，好好先生、好好小姐不只是你、我，所有人都有這樣的問題與習慣！

聰明的CEO為何不硬起來？人是情感動物，就算是在商言商，大家不可能照著生意做、照著規定來。

但那8%怎麼辦？

見招拆招。這篇報導指出三個「好好先生」平時可以為自己帶來的**新思維**：

一、**商業是競爭的**，好嗎？要面對它，不是逃避它，PricewaterhouseCoopers的CEO說，「做生意，無論你喜不喜歡，就是有競爭、有挑戰、必須積進(aggressive)！」

二、**人好，不表示「事情」會跟著好**，好嗎？所謂「對事不對人」，事情不好，最後大家都慘。American Cancer Society的CEO就說，對部屬或同事太好，該批不評，該硬不硬，事情無法做更好，在禮儀上是對他們好，但在職場上就是對他們不好，這個CEO甚至講重話稱好好先生為「disservice」，幫倒忙還傷害了對方！

三、**針鋒相對並不見得是不好的事**，好嗎？好好先生怕與人衝突(confrontation)，因為衝突這件事讓人不舒服。但好好先生若去瞭解「針鋒相對」本身的商業價值，那8%的loss，就不會這樣做了。1-800-GOT-JUNK的CEO有一個哲學是「一邊對幹一邊賽跑」(race to the conflict)，發現有爭議，就快點吵；吵完，解決它，兩邊吵完後一個早上就雨過天青，繼續工作。

舊留言*4 則*

1. U  
ufo2012.10.01  
這故事告訴我們，當老闆能壓榨員工就盡量壓榨，能騙就騙，人不能太好，要不然營收會短少很多。
2. J  
Jay2012.10.01  
這個調查應該跟壓榨沒什麼關係….，我覺得這是在告訴我們，什麼時候該做什麼事情，Just Do It。  
公司有管理的制度，但執行制度的是人，如果好好先生在其權限內畫錯底線，那底下的人就會群起效尤、當作是範例(反正到時候負責的人是好好先生不是自己)，但是制度與權限畢竟都是為了達成「某個目標」而設定，當個好好先生其實無可無不可，底線不要畫錯就好。  
至於制度是好是壞，那應該是另外一個討論的方向了。
3. K  
kk2012.10.08  
是這樣不是.得罪很多人…做生意不是要人面..沒人面怎摸做
4. 有  
有星2012.10.13  
所以賈伯斯可以成功不是沒有原因的，或許是因為他個性很硬?