Facebook創造三億史上最大會員數並達成損益兩平，各個細節之間如何的環環相扣？

前天最大消息是Facebook宣布已經突破全球3億使用者，雖然「CheckFacebook」顯示只有2.77億，但已經夠靠近了啦。目前「台灣」依然是全球成長速度最快的，上周又瘋狂成長了30萬人，台灣這邊加入Facebook總會員數已經達到293萬人，目前台灣最大的網站會員數有多少？原本預估農曆年前超過，現在恐怕秋天結束前，Facebook就會榮登全台灣最大的會員網站，意思是說，全台灣最大的「朋友關係地圖」，掌握在美國人的手上，酷吧！（悲）

不過，「三億會員」這句話並不是最吸引華爾街注意的一句話。Facebook其實還順便透露，這間公司已經默默達成了「單月損益兩平」。這句話讓許多人認為Facebook已經在鋪股票上市的道路，包括Motley Fool甚至直接喊話，Facebook別囉嗦了，趕快就上市吧！

你說，拜託，一家公司達到單月損平，是這麼困難的事嗎？是什麼原因讓Facebook如此驕傲的高調宣布他們已達單月損益兩平？

就這樣講好了，一間大型的社群網站，瀏覽頁次已比一般網站高，Facebook的設計又需要大量的及時互動（大量AJAX運用），加上它也有影片、相簿等設計，在這樣的情況下，就算他們的人事成本不再增加，外面不再做行銷宣傳，這個Facebook網站單單要應付每周增加的幾千萬、幾千萬的使用者（每周都多一個超大型網站要照顧），單單主機、頻寬的部份可能正在耗著非常高、非常高的成本。這樣的情況下，Facebook的營收竟然可以比它爆衝成長速度還快，達到單月的損平，這一點，真的，足以，堪稱是，網路界的……奇蹟了！

真的厲害！

不過，這個奇蹟的另一個原因是：大家還不太清楚，哇塞你Facebook到底是怎麼賺錢的？

Facebook於2007年營收1.5億美元，2008年來到3.5億，今年則預計5億美元營收，到底這5億美元是怎麼來的？為何原本要到明年年中才會損益兩平，卻趕在今年不知何時，就默默的達成了？Facebook主要收入依然是靠「廣告」， Facebook廣告分成幾種，其一是大廠如「微軟」特別包下的廣告，估計就有一年1.5億美元的水準，單單這點就和Google與MySpace當初的五年9億比絲毫不遜色！另外Facebook還有包給各地方媒體代理商讓他們去幫忙賣廣告，譬如台灣這邊似乎由iHub Media所代理。不過，其實「長尾」廣告才是Facebook收入爆漲的主要原因，中小企業可以直接向Facebook買廣告，而Facebook廣告之所以可和關鍵字廣告「分庭抗禮」，是因為它雖然無法針對關鍵字，但可以針對某一個精準的年齡範圍、姓別、學校、地區方面來下廣告（惟在台灣目前地區尚未精準到縣市），一間廠商開50個廣告，對不一樣的族群講不一樣的話，可能不輸50個關鍵字的效益喔！

可怕的是Facebook的廣告營收，竟還有更大的「潛力」在後面！我們看到愈來愈多的Facebooko廣告是「站內廣告」，也就是拉到站內的某個地點（通常是粉絲專頁），這類的廣告它可以先告訴網友，他/她的哪幾個朋友已經是你的粉絲，請加入吧！這時候，Facebook的這類「社群廣告」，給了它一個真正贏過關鍵字廣告的大優勢，因為這種「社群廣告」會隨著目前這三億網友繼續增加、繼續再加入其他社團與粉絲專頁而愈來愈有成效，最後讓所有的商家都要在Facebook站內設點，用Facebook的社群廣告來拉抬人氣，更充份利用朋友之間的WoM傳播力，而且廠商不必先去徵求這些朋友的同意。除了社群廣告這部份，大家目前甚至都還深深認為，Facebook玩廣告的手法實在「不夠積極」，該打屁股！看，目前Facebook的所有資料，其實已經皆以列表顯示，這造成一個極大的「排序廣告」的商機，最後商家不只在右手邊的廣告欄排前後，每一頁的某個格子，許許多多的資料排序都可以「搶排名」，Facebook的單單靠這些排序廣告將會真正的「賺翻了」，它真的已經不需要下一個商業模式了。

現在我們講了賺錢，接下來亦再講一下，為何Facebook可以達到這麼多人的程度？

簡單的說，Facebook讓兩個力量滾出了大雪球，第一是「朋友的力量」，這個力量沒有我們想像的這麼普通，我覺得Facebook正在將朋友之間所有朋友的力量用到最極致，它已經不再像傳統社群網站只是「人傳人」，而已經進化到「人拉人」。你會發現它不斷的在慫恿你，嘿，推薦這位「王大頭」先生給你做朋友，你和他有七個共同朋友哦！於是你就一直加，好像強迫症一樣，直到看到張大少只有一個共同朋友，才想到，或許不應該將這麼多人加為好友。每次你加一個朋友，Facebook亦馬上就會問你要不要建議這位也去認識其他你的朋友。在Facebook的每一個頁面，只要提到「人名列表」的，它都會懂得將「朋友優先顯示」，譬如我們來到可口可樂的粉絲專頁，380萬名粉絲，它給我們看皆以你的朋友優先排序；許多的頁面，Facebook都在想盡辦法用「你的朋友」來「拉」住你，而你隨便做一個動作，它又利用你的動作來「拉」住其他的朋友，它玩這個已經玩到幾乎科學的地步。

第二個雪球力量則是「自己開店經營朋友的力量」，會寫程式的就絞盡腦汁幫寫出「開心農場」、「餐城」、「魚農」、「寵物社會」、「綁匪之王」等小遊戲，再去利用剛剛說的那些力量來幫Facebook拉朋友，去偷菜、去除草、去交換食材，來讓這個朋友之間更是欲罷不能。然後，其他不寫程式但原本就有固定粉絲、會員的商家或藝人，就自己開粉絲專頁、社團，讓Facebook可以利用你這個「品牌」發展出去（偏偏它又很賤，它用你品牌，卻不讓你隨便用它Facebook的品牌）。這些程式自己收錢，像Zynga目前年收入1億美元，粉絲專頁更讓商家多引來不知多少錢。如果Facebook嫌廣告錢不夠多，這部份亦是Facebook再賺錢的，可以再更強化這個平台，讓大家更賺錢，譬如讓其他也想賺錢的如線上即時遊戲也能直接用Facebook平台做即時的遊戲……。

你問，Facebook真的不是熱潮而已嗎？它現在真的很強，但為何它保證可以繼續熱下去呢？我對此有一個看法，曾經，我在伯朗咖啡館非常仔細觀察四處都在玩Facebook的使用者，我們發現他們玩了一陣子，肯定要回到Facebook的「主要功能區」，它會退回到首頁，看看其他朋友都在玩什麼；它會去逛逛其他的討論區，看看其他攻略，或再加其他陌生人的email，可以和他們換食材…。這一點，就造成Facebook不會「斷炊」，即使大家透過「開心農場」才認識Facebook，Facebook有充裕的時間再介紹其他遊戲給大家；以遊戲平台來比較，Facebook肯定比任天堂、Playstation都容易「繼續活下去」。還有，可怕的是，只要這些「Facebook主要功能」還繼續被網友使用著，Facebook還有機會再推出其他的「主流工具」，就如同Google當年一樣──Google一開始只是搜尋引擎，後來開始展開成為人人都在用的網路工具提供者，全部都是免費，也奠定它成為所有個人、企業網路使用的正中心。Facebook比Google多了一點優勢就是「朋友」，這個月初就傳出澳洲有兩個10歲小女孩被排水溝卡住，動彈不得，竟不打119，而直接用手機上Facebook和所有朋友留言，請他們代為報警，果然馬上就有消防車來了，可見Facebook未來若要獨立出來做行事曆、電郵、即時通，都有比別人還大、還奇特的某種潛力。

這幾天不斷接受採訪談Facebook三億會員的事，昨天中廣新聞就問，有人說部落格已漸沒落，Facebook是否步上後塵？我說，部落格經不起考驗，Facebook經得起考驗，因為，「朋友」經得起考驗。部落格是新的媒體、新的做法，而Facebook其實是「舊時代產物的進化版」，就如同MSN取代了電話，email取代了傳統郵件……Facebook是在全面取代我們與朋友之間的關係，尤其是那些半生不熟的朋友的關係。更可怕的是，剛剛一路講下來，從朋友、到持續、到營收、到它的開放平台API，全部都是環環相扣的，開放帶來朋友，朋友增強了廣告，廣告帶來營收，營收又帶來更多的功能，功能又帶來更多的朋友……而這其中不只Facebook在賺錢，還有其他已經在賺錢的APP商、搭著它起飛的中小企業，這些更構成了一個龐大的生物鏈，不，真的可說是一個「國家」。

以上隨筆，沒什麼架構的，談談Facebook的現狀。還想知道Facebook更多嗎？我們談Facebook，可以談一個下午停不下來。兩星期前喊出來，目前已經跑了近十間公司、組織，我們提供我們所知道的，也請益企業目前網路行銷的操作方式，進度比預期快，等我們跑了五十間應該有機會明確提出更好的網路行銷package。我們面對的是史上最大的網站、三億人口的新國家，裡面誰都可以做龍頭，若您想知道更多，請參加這個免費到貴公司交流網路行銷的計畫吧！