資訊高手好慘！腦子變淺又超時工作

又到周末，談談比較輕鬆的事。

聽說……研究顯示，用多了搜尋引擎能讓人變「聰明」？

聽說網路這種創意工作，時間很有彈性，早上不必打卡，是夢想中的好工作？

以上都是我們對網路人的「好印象」，而，從前我們總認為那些什麼「資訊爆炸」、「資訊超載」、「資訊焦慮」等，不是拿來形容我們的詞，這是去形容那些「網路初學者」，他們無法負荷網路大量的資訊，一旦熟練以後，在網路上就好像超厲害的衝浪手，再大的資訊打過來，都可以在它上面輕鬆的衝浪。

但，最近一連看到一些新書和好科學研究，卻告訴我們網路帶來的「黑暗面」。

它的意思是：愈會玩的人，影響愈大。不怎拿手，反而沒事。太拿手，就有事，而且，有事得……好慘！

有多慘？

最近美國出版一本新書叫《The Shallows》，台灣這邊不知何時會翻譯，它就說，在網路待久了，就像拿「Ph.D」一樣，「Permanent Head Damage」，永久的腦部殘害！一開始他就挑戰網友，你可以一口氣讀完這些東西，然後中間完全不去檢查那突然閃動的MSN、那剛剛自動檢查伺服機突然多出兩則新email的信箱，還是突然跳出來的10:00要開會的通知，或者突然叮叮響起的手機裡的facebook加你為朋友的資訊？書中引用了腦神經的實驗結果指出，網路重度使用者的大腦神經的狀況，已證明了和「輕度使用者」的神經狀況不太一樣了。書中說，大腦其實會隨著我們使用它的方式而逐漸改變，這過程稱為「neuroplasticity」，我們最大的影響大腦的方式，就是在網路流行以後，我們習慣去在大腦進行的過程中「將它叫住」，喊停，然後去檢查一封信，再叫它回來。這件事我們說哇塞大腦和電腦一樣可以「多工運算」，但大腦畢竟是血肉做成的，原本根本就沒有多工運算的功能，我們反而因為常常「打擾」大腦，讓它已經不知不覺習慣被打擾。後果？據文章指出，網路打碎了我們的思考、弄弱了我們的記憶力！

最可怕的是，因為我們已經不知不覺的改變了大腦的組織，所以，就算我們關掉了電腦，我們的大腦依然是用「有如線上」一樣的方式在運作。這個現象我們早就已經觀察到出現在我們身邊的人身上，或者出現在自己身上，你會和一個人講話、指示個老半天，當他聽了好久好久，他會突然打斷你：「咦！這點講得很好，我突然想到一個點子……。」你會想：「靠，我還沒講完！」

不只是這本書，最近《紐約時報》一篇在網路上蠻出名的文章也提到，當我們身邊都是可以上網、可以和朋友連結的「工具」的時候，我們以為「什麼都連著了」，其實我們卻一直在付一些「代價」。文章舉了一個很有趣（卻讓我們頻頻點頭）的例子：

有一位網路人天天黏網，他家裡電腦有21吋的雙螢幕，上面爬滿了最新的消息、facebook的新狀況、微網誌的訂閱、RSS新文章、即時通的最新來信……直到家裡餐桌上也還在用手機上網、用iPad上網，結果，信不信，他……居然還是錯過了一封信！而且，還竟是一封非常非常重要的信！

這封信是來自於一間大公司，寫過來問問，「有沒有可能將你的公司買下來？」哇塞，這麼重要的信，他這個一直黏網的人，竟然「沒看到」？而且不只沒看到而已，他錯過了整整12個天，一直到12天後無意見亂走亂看才赫然發現這封信！於是，他突然很不解：「那我天天忙著上網，到底是在忙什麼？」

「連一封重要的信都沒看到？」

然後，接下來，另外還有一篇文章也很有趣。它是在講「創意工作者」的工作型態，沒錯，網路人的工作其實是快樂又輕鬆的，想像，有些作業員，他們一旦進了工廠，就要穿上特別的服裝，然後那些私人物品如「手機」等等通通都要留在儲藏櫃，等到中午休息或下班以後才能去拿。而坐在電腦前工作的人兒呢？一個電腦擺前面，哪裡都通得了；公司不准上網？那我有3G手機偷偷在桌面下上網，女朋友打電話來隨時找得到人，想和誰聊天隨時可以透過MSN來亂聊………。

但這篇文章指出，錯！

據多倫多大學最新的研究，他們從高達1200個上班族中分成不一樣的產業，結果發現，愈是從事「創意」工作的人，他們的問卷回答愈是表示「工作壓力很大」，甚至「快被工作擊倒」。不過，雖然這樣說，這些工作者卻在問卷中透露他們「主動」的會去在工作之外的時間，想起他們工作的事，也常常在工作時數之外的時間必須收取email等等，而且他們往往在「家庭」與「工作」，或是「休閒」與「工作」之間的界線是非常模糊的。

所以說，創意工作者，大家的工作時數反而更長，長到可能一天有20小時這麼長！

這，讓我有一個想法。我發現，我們所有人雖然在網路工作，或者在網路上已經被身邊不擅網路的人稱為網路高手，但我們並不是「專業網路人」。

所謂「專業」已經不是指我們在網路上一指搜千萬筆資料、腦袋裝滿最新最炫最酷的新消息、以及老早就整理好脈絡動態的「能力」，能力已經夠了，實力已經夠了，所謂各行各業都有「專業」，我們欠缺的是另外一面，這一面叫做「規矩」(discipline)，這規矩不是你逛各大論壇的所謂的「版規」，而是和自己相關的、制約自己關於這個工作的時間分配。參考其他產業，有些產業就是充滿了「規矩」，就是除了在能力上要強，可能必須心無旁貸，有的行業甚至在「規矩」方面比「能力」要求更多，譬如在廟寺裡的和尚的規矩遠遠比他懂經書的能力要重要，但在網路上工作的我們，反而是另外一個極端，因為變化太快、機會太多，所以我們強調「能力」，而規矩卻擺在一邊，所以我們的狀況就變成這樣了……。

規矩可能就是以下簡單的三點：

一、上網的時間都分配到了哪些事情上？我們先問自己，有無意識自己上網，總共上了多久時間？都在做什麼事情？至少要有時間的概念，以及每件事所花的時間是有多少。如果以上都答得不是很具體，那麼，或許就需要再多一點點意識，別讓時間從指縫中溜走…。

二、上網與人的溝通效率真的很好嗎？上網和別人溝通，是網路重要特色，但溝通的效率如何？是否將最重要的事情都丟一封email出去，等幾百年才回答，而正在線上即時通訊的反而全都是無關緊要的哈啦？如果以上這些問題都答得支支吾吾，就表示這部份還可以再調整呢。

三、上網做的事情有無「重覆性」的可能？上網總是自己愛逛什麼就逛什麼，但規矩的第一件事，往往是「重覆性」的任務，我們看看自己上網的時間是否有可能做一些「重覆」的事？若想做，是否有可能安排出時間來做？若安排不出來，就表示還需要更強的規矩。

這三點不是全部，但是是一個開始，在網路還沒有完全宰割我們之前，讓我們「先下手為強」，讓我們宰割網路。